Ce que vous devez savoir.

L'acier 316L (acier chirurgical) est un alliage de fer, de chrome, de nickel et de molybdène, caractérisé par une résistance exceptionnelle à la corrosion. Il est utilisé dans les instruments médicaux et les implants chirurgicaux. C'est l'acier le plus exigeant pour la bijouterie et le seul que nous utilisons chez Saintonge.

Le placage or 18k est un procédé d'électrodéposition par lequel une couche d'or pur à 75 % est déposée sur la surface de l'acier. Chez Saintonge, l'épaisseur de ce placage est supérieure aux standards de l'industrie, garantissant une résistance à l'usure et une pérennité de l'éclat que les placages fins ne peuvent offrir.

Oui. L'acier 316L est imperméable par nature. Vous pouvez porter vos bijoux sous la douche, à la mer, en piscine ou pendant l'effort physique, sans craindre d'oxydation ni de décoloration.

Nous recommandons d'éviter une exposition prolongée à des produits chimiques concentrés (parfum, eau de javel) qui peuvent, à la longue, altérer le placage.

Oui. L'acier 316L est hypoallergénique et biocompatible, conforme aux exigences réglementaires européennes concernant la libération de nickel au contact de la peau. Nos bijoux conviennent aux personnes sensibles aux métaux courants.

Après le port, essuyez délicatement avec un chiffon doux et sec (microfibre ou coton fin). Rangez vos bijoux séparément pour éviter les frottements. Appliquez parfums et crèmes avant d'enfiler vos bijoux, non après.

Préparez un bain d'eau tiède légèrement savonneuse (savon doux), trempez brièvement le bijou, frottez doucement avec un chiffon doux ou une brosse à dents à poils souples, rincez à l'eau claire, puis séchez soigneusement. N'utilisez pas de nettoyant ultrasonique ni de produit abrasif.

Découpez une fine bandelette de papier, enroulez-la autour de la base du doigt, marquez le point de jonction, puis mesurez la longueur en millimètres. Cette valeur est votre tour de doigt.

• Mesurez en fin de journée : les doigts sont légèrement plus gonflés le soir
• Si vous êtes entre deux tailles, optez pour la taille supérieure

Notre guide des tailles complet est accessible sur chaque page produit.

Tous nos bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans, conformément à la législation française. En cas de défaut avéré, nous procédons au remplacement ou au remboursement sans frais pour vous.

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi et le lien vers le transporteur. Vous pouvez également consulter l'état de votre commande depuis votre espace client. En cas de question, notre service client répond sous 24 heures ouvrées.

• Livraison standard (3 à 5 jours ouvrés) : offerte dès 50 euros, sinon 3,90 euros
• Livraison express (24 à 48h) : 7,90 euros
• Retrait en point relais : dès 2,50 euros
• International (UE) : à partir de 9,90 euros

Les commandes passées avant 12h sont expédiées le jour même.

Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la réception pour retourner tout article non porté dans son état d'origine. Les frais de retour sont pris en charge par Saintonge. Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception de l'article.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Google Pay. Le paiement en 3 ou 4 fois sans frais est disponible via Alma pour toute commande à partir de 60 euros.